Un reciente informe de la Contraloría General de la República, a través del Órgano de Control Institucional (OCI) de la Gerencia Regional de Salud de Lambayeque, ha puesto en evidencia serias deficiencias en la administración y supervisión del personal asistencial en los establecimientos de salud de la Microred Lambayeque. Los hallazgos, que corresponden al periodo del 31 de julio al 7 de agosto de este año, revelan tres situaciones adversas que podrían afectar directamente la calidad de la atención médica y la legalidad de los servicios que se ofrecen a la población.
El informe detalla que en los centros de salud de San Martín, Sialupe Huamantanga y MuyFinca Punto Nueve, el personal asistencial no registró de manera adecuada su ingreso y salida en los cuadernos de asistencia. En varios casos, tampoco existieron papeletas de autorización de salida ni documentos que justifiquen las ausencias.
La contraloría detectó incluso irregularidades en los cambios de turno. En el Centro de Salud San Martín, 11 profesionales realizaron permutas sin cumplir con los requisitos establecidos en la normativa del Ministerio de Salud, que exige solicitar la modificación con al menos 48 horas de anticipación y contar con la autorización del jefe de servicio. En la práctica, se encontraron solicitudes incompletas, sin fechas, sin firmas, e incluso cambios efectuados entre el mismo trabajador.
Este escenario no solo refleja un incumplimiento de las normas, sino que genera riesgos en la atención a los pacientes. La falta de control sobre la permanencia del personal puede derivar en retrasos, ausencia de especialistas en horarios críticos y un uso ineficiente de los recursos disponibles.
La consecuencia inmediata, según el informe, es que se compromete la capacidad de los establecimientos de salud para atender la demanda de la población. Además, se desperdician recursos humanos que, en una región con déficit de especialistas, resultan vitales para garantizar una atención oportuna.
Programación de turnos no publicada
Otra de las observaciones de la contraloría es la falta de publicación de la programación de turnos en los establecimientos de la Microred de Lambayeque. Durante las visitas de control, se constató que en el Centro de Salud San Martín no estaba expuesto el rol de turnos correspondiente al mes de julio, mientras que en el Puesto de Salud Capilla Santa Rosa la información publicada estaba desactualizada, mostrando aún el cronograma del mes anterior.
La normativa vigente obliga a los establecimientos a publicar la programación en un lugar visible y de fácil acceso, antes del inicio del mes correspondiente. Este procedimiento garantiza que los usuarios conozcan los horarios y puedan acceder de manera transparente a los servicios.
La ausencia de esta información afecta directamente a los pacientes, quienes llegan sin saber qué profesionales los atenderán, en qué horarios o qué servicios estarán disponibles. La falta de transparencia genera incertidumbre, limita la capacidad de planificación de las familias y erosiona la confianza de la comunidad en el sistema de salud.
En palabras del documento oficial, este incumplimiento “podría afectar la accesibilidad de información transparente y oportuna a los pacientes que acuden al establecimiento de salud”. En un contexto donde el acceso a la salud es un derecho fundamental, esta omisión constituye una grave falta administrativa.
Profesionales sin habilitación en sus colegios
La tercera situación adversa identificada es quizá la más preocupante: la contraloría verificó que 12 profesionales de la salud que trabajan en la Microred Lambayeque no cuentan con habilitación vigente en sus respectivos colegios profesionales.
El hallazgo incluye médicos, enfermeras, biólogos y tecnólogos médicos que, pese a estar programados en turnos y atender a pacientes, no tenían su situación regularizada ante las instancias gremiales. Entre ellos se encuentran profesionales de los centros de salud de San Martín y Toribia Castro Chirinos.
De acuerdo con la Ley General de Salud y las normas específicas de cada colegio profesional, el ejercicio de la medicina, la enfermería, la biología o la tecnología médica requiere obligatoriamente no solo la colegiatura, sino también la habilitación vigente. Esta condición asegura que los profesionales cumplen con los requisitos éticos y legales para ejercer, y protege a los pacientes de posibles malas prácticas.
La situación detectada compromete la legalidad de los actos médicos realizados. En otras palabras, atenciones, diagnósticos, tratamientos o procedimientos llevados a cabo por personal no habilitado carecen de validez formal y podrían derivar en responsabilidades administrativas y legales para la Gerencia Regional de Salud.
El informe es contundente: permitir la labor de profesionales sin habilitación “podría afectar la legalidad de los actos que desarrollen en el ejercicio de sus labores”. Este hallazgo revela fallas graves en los mecanismos de control y supervisión de la institución.
Recomendaciones y próximos pasos
El Órgano de Control Institucional ha recomendado a la Gerencia Regional de Salud de Lambayeque adoptar medidas preventivas y correctivas inmediatas. Entre ellas, asegurar el registro estricto de ingresos y salidas, garantizar la publicación mensual de los turnos en lugares visibles y verificar la situación de habilitación de todo el personal asistencial.
Además, se ha solicitado que en un plazo de cinco días hábiles la gerencia informe a la contraloría sobre las acciones tomadas para corregir las deficiencias detectadas.
La Microred de Salud de Lambayeque forma parte del primer nivel de atención, considerado la puerta de entrada de la población al sistema sanitario. Allí se desarrollan acciones esenciales de prevención, diagnóstico temprano y atención básica. Cualquier falla en este nivel afecta de manera directa a miles de ciudadanos que dependen de los servicios locales.
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