Estamos a puertas del Día de la Madre, una fecha muy especial para las personas de todo el mundo. En nuestro país, cada segundo domingo de mayo tenemos la costumbre de agasajar a la jefa del hogar, realizando diferentes actividades en las que priman la alegría, unión y amor familiar.

Las actividades de celebración comprenden: salir a almorzar a un restaurante o centro campestre ubicado en los alrededores de la ciudad, donde se brindan actividades de recreación para los niños. Asimismo, tenemos la costumbre de hacer regalos que pueden ser joyas, perfumes y flores.

Todas esas acciones implican gastos que los familiares deben asumir, es por ello que el emprendedor debe aprovechar estas oportunidades que se presentan por campañas festivas, y sacarles el máximo provecho con el propósito de lograr un mayor incremento de sus ventas.

¿Qué hacer?

Para el presente artículo, compartiré estrategias de gestión que pueden emplear los líderes. Lo primero, es elaborar un plan de acción con todas las actividades a desarrollar, que incluyen: tareas, responsables, fechas de inicio y fin, resultados esperados y presupuestos asignados. Para un mayor orden, se puede apoyar y plasmar todo el trabajo en el diagrama de Gantt.

El segundo punto que se debe gestionar es la articulación entre áreas. Los jefes de cada departamento, tienen que asignar a sus colaboradores tareas y fijar reuniones periódicas para el cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, finanzas, es responsable de la planificación y ejecución presupuestaria, lo cual implica dar soporte a marketing para la publicidad digital o impresa. Hacer los pagos de las compras realizadas por los encargados de logística. Asignar las bonificaciones del personal que cumplieron con sus indicadores.

Aprovechar la campaña

El departamento comercial, es el responsable de lanzar la campaña por el Día de la Madre, que incluye la elaboración del material de difusión y el manejo de las redes sociales, siendo Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp, las más adecuadas para este evento. Del mismo modo, implementar promociones familiares en los servicios o productos que comercializan.

Otra recomendación que puedo brindar, es poner énfasis en la decoración del establecimiento. Se debe implementar una temática con el Día de la Madre. Considerar adornos con flores, algún detalle en la vestimenta del personal de atención, y poner música acorde a la celebración.

Si el giro de negocio es recreativo, es propicio realizar juegos para que las mamás disfruten su día al máximo, y al finalizar entregar un regalo por la participación. De igual forma, queda perfecto hacer algunos sorteos, con la finalidad de mantenerlos el mayor tiempo posible en el local. No olvidar tomar fotografías y hacer videos de los mejores momentos, pues esa información servirá como material para las futuras historias y post de las redes sociales.

Por último, como líderes saben que no podrán lograr los objetivos trabajando solos, es por ello que deben mantener motivados y comprometidos a todos sus colaboradores.

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(*) MBA, consultor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión Empresarial e Innovación.

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