Más de 130 mil personas en la región Lambayeque ya han sido impactadas por Yape, reveló José Luis Mendoza Parodi, gerente Comercial del Banco de Crédito del Perú-BCP. Esto ha sido permitido por la educación financiera a los ciudadanos, en su percepción sobre las billeteras móviles y las herramientas de pago digitales; así como una mayor confianza en el sistema financiero al existir menos barreras.

¿Cuáles son los principales factores que han contribuido a que Lambayeque se posicione como la tercera región con mayor inclusión financiera en el Perú?

La educación financiera ha crecido significativamente en Lambayeque, logrando que en promedio sus pobladores conozcan 8.74 productos financieros. Esto repercute directamente en la percepción de valor sobre las billeteras móviles y las herramientas de pago digitales, indicador que ha crecido en 13 puntos porcentuales frente a la medición realizada en 2022, llegando al 60%.

Estos factores suman a que la población tenga mayor confianza en el sistema financiero mayor confianza en el sistema financiero y, por consiguiente, en las entidades financieras formales. Decidiéndose por adquirir productos financieros y que estos sean también una herramienta para el ahorro.

¿Qué estrategias se implementaron para promover la inclusión financiera en Lambayeque?

Para promover la inclusión financiera ha sido necesaria la labor de educar financieramente a los ciudadanos. Gracias a ese trabajo, en 2023, fueron 27 mil micronegocios de zonas rurales los afiliados a Yape y quienes, además, generaron más de 8.5 millones de transacciones.

¿Cómo fue la respuesta de la comunidad y las instituciones locales ante los esfuerzos para promover la inclusión financiera en nuestra región? ¿Qué desafíos específicos ha enfrentado el BCP al trabajar en Lambayeque en comparación con otras regiones del país?

En general, la costa norte es un campo fértil para promover la inclusión financiera. Prueba de ello es la buena recepción de la población al uso de productos financieros, apalancada principalmente por la penetración de Yape en los usuarios de la región.

¿Existen programas o iniciativas particulares dirigidos específicamente a grupos marginados o vulnerables en Lambayeque para promover su inclusión financiera?

En el marco del Fenómeno El Niño, Pacífico Seguros activó un programa de apoyo y capacitación en el frente de seguros para poblaciones del norte del país expuestas a los riesgos del fenómeno. A esta iniciativa se le suman las más de 130 mil personas en la región impactadas por Yape.

¿Cómo se mide el éxito en términos de inclusión financiera en Lambayeque y cuáles son los indicadores clave que se monitorean?

Para medir la inclusión financiera se realiza una escala de 0 a 100 puntos, en donde el número más cercano a 100 representa un mayor nivel de inclusión. En el caso de Lambayeque tiene una puntuación de 43,5 con el 24 % de sus pobladores en un nivel alcanzado de inclusión financiera. Esto no solo se define por el acceso y conocimiento que tiene una persona sobre los productos que ofrece el sistema financiero formal, sino también se evalúa que los emplee de manera eficaz y constante.

¿Qué lecciones o mejores prácticas pueden destacar de su experiencia en Lambayeque que puedan ser aplicables a otras regiones del Perú o incluso a nivel internacional?

Los aprendizajes que hemos tenido es que la educación financiera tiene un fuerte impacto sobre todo en las personas que menos transacciones tienen. Esto nos genera una oportunidad de oro con los créditos mono cuota de Yape para habilitarlos crediticiamente. Asimismo, una lección importante ha sido la de afiliar a negocios yaperos en zonas rurales para propiciar nuevos ecosistemas de pagos digitales.

¿Cuáles son los planes futuros para continuar fortaleciendo la inclusión financiera en Lambayeque y en todo el país?

Es crucial promover el acceso y uso de aplicativos de pago digitales y billeteras móviles, dado su crecimiento significativo a nivel nacional. Además, seguir impulsando la educación financiera juega un papel fundamental para incrementar la confianza en estas herramientas, que vienen creciendo en los últimos años y han permitido que el 62% de los peruanos se conviertan en usuarios frecuentes.

Desde Credicorp, realizamos desde hace 3 años el Índice de Inclusión Financiera para medir los avances que tenemos en el acceso, uso y calidad percibida del sistema financiero formal para que como país tomemos decisiones que nos permitan crecer en este indicador. Asimismo, a través de herramientas como Yape, estamos comprometidos con la inclusión financiera y reconocemos la importancia de simplificar productos y educar a los consumidores para reducir las barreras que les impide sumarse al sistema financiero formal.

¿Qué papel juegan las alianzas público-privadas en el trabajo del BCP para fomentar la inclusión financiera en Lambayeque y cómo se han desarrollado estas colaboraciones?

Las alianzas público-privadas juegan un papel fundamental en la promoción de inclusión financiera en Lambayeque y en todo el país. Gracias a estas conexiones, hoy colaboramos con instituciones estatales para poder dar capacitaciones a stakeholders de interés como lo son, por ejemplo, las ollas comunes.

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