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EN OPERATIVO REALIZADO POR DEFENSORÍA Y SUSALUD: Medicamentos vencidos y hacinamiento en áreas de Emergencia de hospitales de Lambayeque

Escribe: Semanario Expresión
Edición N° 1363

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En una supervisión nocturna, dirigida por la Defensoría del Pueblo y la Superintendencia Nacional de Salud – Susalud, en las áreas de emergencia de tres importantes hospitales de la región Lambayeque, se advirtieron distintas deficiencias que afectan a los pacientes que llegan a dichas unidades para recibir la atención inmediata que requieren para salvar sus vidas. Entre los aspectos más críticos que pudieron ser constatados en la totalidad de establecimientos supervisados, destacaron la falta de insumos básicos, así como la presencia de medicamentos vencidos. A ello se suma el hacinamiento, desorden y el uso de los pasadizos para la atención de los pacientes.

Uno de los nosocomios supervisados fue el Hospital Las Mercedes. En él se encontró que el ambiente de espera para el área de triaje es una carpa que no reúne las condiciones de higiene y salubridad. Además, las sillas de espera están averiadas y los pacientes son atendidos en sillas improvisadas. En las áreas de hospitalización y emergencia pediátrica se encontraron medicinas vencidas, advirtiéndose además la presencia de muebles en desuso en distintas áreas del servicio de emergencia. Asimismo, la farmacia de emergencia no cuenta con químico farmacéutico en los horarios de noche y madrugada.

Hospital Regional

Una situación similar se evidenció en el Hospital Regional de Lambayeque que, junto al Hospital Las Mercedes, es administrado por el gobierno regional. Aquí se encontró que el área de triaje estaba cerrada al momento de la supervisión; asimismo, que el personal de salud se encontraba durmiendo. Ello, aunado al hacinamiento en el servicio de emergencia del hospital, provocaba que muchos pacientes sean atendidos en el pasadizo.

Otro de los aspectos observados fue la falta de insumos esenciales y básicos, como catéteres, jeringas y esparadrapos, entre otros, en las áreas de pediatría y laboratorio. Además, en el área de cirugía se verificó que las recetas médicas eran entregadas en hojas simples, por lo que no tendrían valor legal para los reembolsos del Seguro Integral de Salud (SIS).

Hospital Almanzor Aguinaga

Finalmente, la supervisión también comprendió al servicio de emergencia del Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, perteneciente a EsSalud, donde se constató la presencia de pacientes en camillas en los pasadizos, muchos de ellos en espera de exámenes para definir el tratamiento médico a seguir. Uno de los casos más graves fue el de un adulto mayor, cuyo brazo se encontraba sujeto a una escalera movible para recibir suero mediante venoclisis. De otro lado, en la farmacia de emergencia se encontraron más de 15 cajas de lidocaína y agua estéril vencidos.

Tras estos hallazgos, el jefe de la Oficina Defensorial de Lambayeque, Julio Hidalgo, se dirigió al Gobierno Regional de Lambayeque y a EsSalud, a quienes recomendó adoptar medidas que permitan revertir la problemática que se advierte en los servicios de emergencia de los tres hospitales.

En los documentos, el representante de la Defensoría del Pueblo detalló la gravedad de la situación al tratarse de establecimientos que soportan una gran demanda de pacientes. Según informó, en el caso del Hospital Las Mercedes, solo en el mes de julio último se brindó atención a más de 3000 pacientes en el servicio de emergencia. En el Hospital Regional, en el mismo mes, fue superior a 4800 casos; mientras que, en el Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, se brindó atención a más de 2000 personas.

Frente a ello, Hidalgo recordó la importancia de garantizar una atención adecuada y de calidad, por lo que exhortó a ambas instituciones a conformar grupos de trabajo dirigidos a proponer medidas para superar esta problemática. “Haremos seguimiento para asegurar que las autoridades gestionen una solución en el más breve plazo, caso contrario se procederá a comunicar la omisión o retardo de actos funcionales al Ministerio Público”, precisó.

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