La jefa regional del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI de Lambayeque, Ana Leyva Wong, informó que la institución rectora de la propiedad intelectual entregó en el 2018 en total 76 registros de marcas colectivas a emprendedores afectados por el Fenómeno de El Niño Costero y logró la eliminación voluntaria de 175 barreras burocráticas ilegales en la Municipalidad Distrital de La Victoria.
A través de los mecanismos de exoneración del Decreto Supremo N° 086 – 2017 – PCM, el INDECOPI eximió y simplificó el pago de tasas y el procedimiento de solicitud de registro de marcas colectivas de aquellas familias que padecieron los estragos del evento climatológico.
Esta medida ha generado que los distintos productores de la región registren a costo cero sus marcas, de tal forma que productos como miel de abeja, tejidos de fibra vegetal, algodón nativo, carne de cuy, elaboración de chicha de jora y otros cuenten con una marca a través de mecanismos brindados a nivel nacional.
Las organizaciones beneficiados fueron: Asociación El Manantial de Licupis, Cooperativa Agraria Querohuambos, Asociación de Artesanas Divino Niño del Milagro, Asociación de Artesanas Manos con Talento, Asociación de Artesanos con Discapacidad, Asociación de Tejedores de la Zona Norte del Perú y otras más.
En cuanto a la eliminación de barreras burocráticas, el monto ahorrado por cada solicitud es de 534.99 soles establecido por el Texto Único de Procedimientos Administrativos - TUPA de la institución, lo que equivale a un ahorro total de 40 mil 659.24 soles a favor de los agentes económicos locales, principalmente por imposiciones asociadas a los procedimientos de licencias de edificación y de funcionamiento.
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Respecto a la protección del consumidor, Leyva Wong destaca la tramitación de mil 912 Procedimientos Administrativos Sancionados – PAS, de los cuales mil 172 fueron resueltos por el órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos – ORPS, mientras que los otros 740 casos fueron resueltos por la comisión adscrita en temas de protección al consumidor de la oficina regional.
Ana Leyva resalta que el ORPS conoce, en primera instancia, las denuncias relacionadas a productos o servicios cuya cuantía no supere las tres Unidades Impositivas Tributarias - UIT, así como aquellas denuncias relacionadas a la indebida información, métodos abusivos de cobranza y demora en la entrega del producto.
“A nivel regional se están fomentando mecanismos de conciliación y mediación. La Oficina Regional de Lambayeque ha logrado que más del 20 % de sus reclamos se solucionen a través de mecanismos de conciliación, lo que nos permite que tanto el consumidor como el empresario tramiten el procedimiento en menor tiempo y se logre una situación satisfactoria para ambos”, menciona.
Agrega que los reclamos y denuncias en temas de consumo son presentados en distintos sectores. Dentro de los más reclamados están el financiero (34 %) y telecomunicaciones (9 %).
Asimismo, sostiene que en el 2017 la Oficina Regional del INDECOPI realizó 12 mil asesorías y en el 2018 nueve mil 976 en diferentes temas de su competencia. También atendió mil 914 reclamos a través del Servicio de Atención al Ciudadano.
Por otro lado, en el marco del programa educativo ‘Yo decido, yo respeto: rechazo al contrabando y respeto a la Propiedad Intelectual’, que busca generar consciencia y actitudes de una cultura de respeto hacia el derecho de autor, se realizaron charlas educativas dirigidas a estudiantes de cuarto y quinto año de secundaria de los colegios estatales a nivel nacional. La sede regional logró capacitar a 846 estudiantes de diferentes centros educativos.
“En cuanto a educación, nuestras labores están abocadas al período de matrícula 2019. La oficina regional ha realizado visitas a los colegios para inspeccionar sus procesos. Además, cabe recordarles que está prohibido el cobro de cuotas extraordinarias, el cobro de matrícula que supere el monto de una pensión de enseñanza y la exigencia de conceptos que no están permitidos por ley”, refiere.
La Oficina Regional del INDECOPI de Lambayeque espera para el período 2019 fortalecer los mecanismos de procedimientos de reclamos y denuncias tramitadas en la institución, además de corregir posibles infracciones de protección al consumidor, el respeto a la propiedad intelectual y la leal competencia.
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