Nos encontramos a dos semanas de finalizar el año. Los emprendedores en estas fechas hacen un análisis general y minucioso del negocio. La finalidad es evaluar si los resultados obtenidos están acorde a lo planificado. Para ello, el líder reúne a los directores o jefes de las distintas áreas, y verifican el cumplimiento de los indicadores de gestión.

Sin duda, realizar un análisis empresarial no es tarea sencilla, pero sí muy necesaria para no cometer los mismos errores en el próximo periodo 2024, o al contrario, seguir en el mismo camino si los resultados son óptimos. Todos los datos obtenidos en los informes, se comparan con los valores plasmados en el plan estratégico institucional.

Todos los departamentos deben ser evaluados, y recomiendo iniciar en Finanzas. Se debe verificar si el dinero invertido generó el efecto esperado. Por ejemplo, a nivel comercial, si hubo captación y retención de clientes. Del mismo modo, en Producción, si se compraron los insumos, equipos y maquinaria en la calidad seleccionada y a un precio razonable. También se compara el crecimiento de la compañía, empleando los ratios financieros de liquidez, solvencia, gestión y rentabilidad. Por último, se elabora un flujo de caja, para determinar la disponibilidad de efectivo así como los gastos incurrimos en todo el año.

Evaluación comercial

La Dirección Comercial, igualmente debe pasar por un proceso de evaluación. El jefe tiene que presentar los resultados del área, haciendo énfasis en el nivel de ventas generadas, cuáles son los productos o servicios estrellas, así como identificar los bienes que no están siendo aceptados en el mercado, ya sea por falta de innovación o por estar fuera de temporada, ocasionando pérdidas y exceso de stock. De igual modo, elaborar un informe indicando si sus estrategias de marketing mix van acorde, o hay que modificarlas. Si deciden hacer cambios, detallar el nuevo presupuesto y los plazos de ejecución.

Talento Humano

Asimismo, Talento Humano posee sus propios indicadores como son: nivel de motivación, siendo clave para conocer el compromiso, empeño en las actividades del trabajo, compañerismo y clima organizacional. De igual manera, se evalúa el ratio de rotación de personal, buscando que se mantenga en los índices más bajos, pues es muy costoso volver a contratar a nuevos trabajadores, y que pasen por el proceso de inducción.

En este departamento, se observan que los pagos del personal estén al día, y que se reconozcan todos los beneficios laborales que están estipulados de acuerdo a ley, para evitar sus molestias o posibles sanciones por organismos públicos que velan por la ciudadanía.

Operaciones, es un pilar en el negocio imprescindible para la competitividad. En esta dirección se incluye a logística, producción e inversiones. El emprendedor debe cerciorarse que el producto cumpla con los indicadores con los cuales se presentó en un inicio; es decir, no por ahorrar se puede afectar la calidad. Asimismo, el equipo debe comunicar en qué momento necesita hacer las adquisiciones, ya sea de insumos, materiales, equipos, máquinas, entre otros gastos, para que finanzas se programe con el desembolso del dinero.

Por último, después de haber realizado el análisis empresarial 2023, el líder debe premiar los logros obtenidos por sus colaboradores para mantenerlos motivados, y se consolide el compromiso para el siguiente año.

(*) MBA, consultor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión Empresarial e Innovación.

Deja tu Comentario