Estamos a puertas del Día de la Madre, una fecha muy especial para las personas de todo el mundo. En nuestro país, cada segundo domingo de mayo tenemos la costumbre de agasajar a la jefa del hogar, realizando diferentes actividades en las que priman la alegría, unión y amor familiar.

Las actividades de celebración comprenden: salir a almorzar a un restaurante o centro campestre ubicado en los alrededores de la ciudad, donde se brindan actividades de recreación para los niños. Asimismo, tenemos la costumbre de hacer regalos que pueden ser joyas, perfumes y flores.

Todas esas acciones implican gastos que los familiares deben asumir, es por ello que el emprendedor debe aprovechar estas oportunidades que se presentan por campañas festivas, y sacarles el máximo provecho con el propósito de lograr un mayor incremento de sus ventas.

¿Qué hacer?

Para el presente artículo, compartiré estrategias de gestión que pueden emplear los líderes. Lo primero, es elaborar un plan de acción con todas las actividades a desarrollar, que incluyen: tareas, responsables, fechas de inicio y fin, resultados esperados y presupuestos asignados. Para un mayor orden, se puede apoyar y plasmar todo el trabajo en el diagrama de Gantt.

El segundo punto que se debe gestionar es la articulación entre áreas. Los jefes de cada departamento, tienen que asignar a sus colaboradores tareas y fijar reuniones periódicas para el cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, finanzas, es responsable de la planificación y ejecución presupuestaria, lo cual implica dar soporte a marketing para la publicidad digital o impresa. Hacer los pagos de las compras realizadas por los encargados de logística. Asignar las bonificaciones del personal que cumplieron con sus indicadores.

Aprovechar la campaña

El departamento comercial, es el responsable de lanzar la campaña por el Día de la Madre, que incluye la elaboración del material de difusión y el manejo de las redes sociales, siendo Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp, las más adecuadas para este evento. Del mismo modo, implementar promociones familiares en los servicios o productos que comercializan.

Otra recomendación que puedo brindar, es poner énfasis en la decoración del establecimiento. Se debe implementar una temática con el Día de la Madre. Considerar adornos con flores, algún detalle en la vestimenta del personal de atención, y poner música acorde a la celebración.

Si el giro de negocio es recreativo, es propicio realizar juegos para que las mamás disfruten su día al máximo, y al finalizar entregar un regalo por la participación. De igual forma, queda perfecto hacer algunos sorteos, con la finalidad de mantenerlos el mayor tiempo posible en el local. No olvidar tomar fotografías y hacer videos de los mejores momentos, pues esa información servirá como material para las futuras historias y post de las redes sociales.

Por último, como líderes saben que no podrán lograr los objetivos trabajando solos, es por ello que deben mantener motivados y comprometidos a todos sus colaboradores.

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(*) MBA, consultor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión Empresarial e Innovación.

Como abogado laboralista lo escucho todo el tiempo, siempre me encuentro frecuentemente con la dolorosa situación de escuchar a personas decir: "Me han despedido". Esta frase, cargada de incertidumbre y preocupación, resuena constantemente en mi vida profesional, recordándome la importancia crucial de mi labor en la defensa de los derechos laborales.

Cada vez que un caso llega a mi despacho, ya sea representando a empleadores o trabajadores, me veo en la encrucijada de equilibrar los intereses legítimos de ambas partes, siempre dentro del marco de la ley y el respeto por los procedimientos establecidos.

Las palabras que suelen acompañar a un despido son variadas, pero igualmente impactantes:

"Lamentablemente, hemos decidido poner fin a nuestra relación laboral después de una cuidadosa evaluación”.

"Nos vemos en la obligación de comunicarte que prescindiremos de tus servicios en nuestra empresa, donde además tu puesto es de confianza”.

"Queremos informarte que no podremos renovar tu contrato laboral”.

"Debido a la situación actual, nos vemos en la necesidad de prescindir de tu talento y experiencia en nuestra organización”.

"Lamentamos informarte que tu período de prueba no ha sido exitoso y no podremos continuar con tu vinculación laboral."

Estas palabras no sólo representan la terminación de una relación laboral, sino que también conllevan consecuencias emocionales y financieras significativas para el trabajador y, en ocasiones, para la empresa misma.

Impacto del despido

Hace unos años, durante una exposición en la Universidad de Costa Rica sobre las repercusiones del caso Lava Jato en las relaciones laborales, muchos se sorprendieron al descubrir cómo este escándalo de corrupción afectó directamente la estabilidad laboral de miles de personas en el funcionamiento de numerosas empresas en América Latina y especialmente en el Perú.

Es esencial comprender que detrás de cada caso de despido hay historias individuales, circunstancias únicas y derechos que deben protegerse. Recientemente, hemos sido testigos de situaciones preocupantes, como el despido masivo y sin compensación por parte de una entidad financiera local, que señaló ante la SBS que al cierre de la empresa otorgaría a cada trabajador una indemnización y, sin embargo, al momento de desvincularlos no cumplió con el monto comprometido con la supervisora de entidades financieras, o el despido de una docente simplemente por su cercanía al sindicato de una universidad privada.

Estos casos, claros ejemplos de despidos arbitrarios, subrayan la importancia de un sistema legal que proteja los derechos de los trabajadores.

Desde el cese masivo hasta los despidos discriminatorios, como el caso de la docente mencionada, mi labor como abogado laboralista va más allá de simplemente escuchar estas palabras; implica defender los derechos de los trabajadores, luchar contra la injusticia laboral y buscar soluciones equitativas para todas las partes involucradas.

Riesgo país

Recientemente, la agencia calificadora S&P Global Ratings redujo la calificación crediticia de Perú de BBB a BBB-, citando la incertidumbre política que, según el comunicado oficial, está obstaculizando la capacidad del gobierno para implementar políticas económicas efectivas. Si esta tendencia continúa, es probable que aumenten los despidos y las disputas laborales, lo que generaría más controversias en el ámbito judicial.

Como abogado laboralista, es fundamental no sólo atender las palabras "me han despedido", sino también es ideal brindar asesoramiento sobre cómo mejorar el clima laboral, cómo aumentar las remuneraciones sin generar sobrecostos, cómo buscar soluciones equitativas en los convenios colectivos y resolver controversias en las relaciones laborales, promoviendo así un entorno laboral más justo y armonioso.

Es en este contexto que reflexiono sobre la importancia de un sistema legal justo y equitativo, políticas gubernamentales que promuevan la formalidad laboral e implementar una cultura de respeto de los derechos laborales, como parte de una visión de ser una sociedad mejor.

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(*) Abogado laboralista y docente universitario.